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¿busca un autógrafo?

Le conseguimos el autógrafo, firma, objeto de Memorabilia que tanto tiempo ha soñado.
Hemos hecho ya felices a muchos clientes.
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FAQ (Frequently Asked Questions) / Preguntas más frecuentes

Esta sección es un muy buen manual para el usuario, simplemente siga el proceso indicado en las preguntas y respuestas (+), piense que todo esta pensado de una manera fácil e intuitiva, pero sobre todo por favor, le recomendamos seguir leyendo.

¿CÓMO OBTENGO LA AUTENTICACIÓN DE MI AUTÓGRAFO / ARTÍCULO?


 

Elija su autógrafo o artículo a verificar Rellene el formulario especial (sin pagos) Envíelo y espere nuestro eMail Su veredicto / COA antes de 24-48 hrs

 

PREGUNTAS GENERALES


¿POR QUÉ AGMEMORABILIA, QUÉ ME OFRECEN?

Pioneros en este tipo de servicio en España, Europa y con colaboración tambien desde EEUU, somos serios, ofrecemos calidad a precios muy competitivos, tenemos a miles de clientes alrededor del mundo satisfechos.
Le certificamos o autenticamos toda clase de autógrafos y artículos de memorabilia, contamos con experiencia en diversas áreas: deportes, celebridades, cromos, tarjetas, cards, arte, política, música, cinematografía, literatura, vinilos, antiguedades etc. Le podemos autenticar autógrafos en papel u otros objetos: camisetas, libros, fotografías, balones etc.
En Certificados de Autenticidad (COA), hacemos descuentos por cantidades (según presupuesto). Descuentos especiales a grupos de coleccionistas y amigos. Ofrecemos un servicio de venta de Memorabilia de todo tipo a través de nuestra Web.
Simplemente confíe en AGMemorabilia y no se decepcionará, le ofrecemos calidad, rapidez, buen precio y sobre todo mucha seriedad, imparcialidad y objetividad.
Poseemos una innovadora mentalidad financiera, comercial, en pro del coleccionismo, pero sobre todo nos gustan los nuevos retos y es ofrecerle una buena alternativa como AGMemorabiliaAGM Grading
¿QUE ES UN CERTIFICADO DE AUTÉNTICIDAD O COA?
El Certificado de autenticidad (Certificate of Authenticity) o COA es un tipo de documento que refleja nuestra opinión sobre la autenticidad de un artículo.

Los certificados de autenticidad sirven para reflejar de que el artículo es auténtico y siempre según la opinión de uno o varios expertos. Cualquier objeto de colección junto a un COA aumenta considerablemente de valor.


Actualmente en el mundo del coleccionismo y de la memorabilia se considera que el poseer un artículo con COA incrementa bastante su valor ya que en nuestro caso aparte de evaluarse por hasta 4 expertos, se autentifica y además con CO’S de gran calidad y verificables via Web.

¿CUALES SON LOS PRECIOS QUE OFRECEN?
Puede ver el listado de nuestros servicios y precios desde la sección de Precios de esta web, todos con IVA incluido.
¿CONTACTO, SITUACIÓN Y COMUNICACIÓN?
Puede contactar con nosotros desde el formulario de Contactar de esta web. Puede hacerlo en Español, Ingles y Alemán. Por supuesto le responderemos en seguida que podamos atenderle en horarios de oficina de Lunes a Viernes.

Por temas de registro, fiabilidad y rapidez nuestra comunicación con usted siempre se hará a través de eMail y estamos seguros que sus posibles dudas quedarán siempre resueltas, dándole un trato personalizado y humano como usted se merece.

AGM Services · Mallorca, Islas Baleares (España) Europa. Contactar

 

NUESTROS SERVICIOS


¿CÓMO OBTENGO MI OPINIÓN RÁPIDA?


Es nuestra opinión como expertos de que usted se asegure de saber si su Autógrafo o Colección es genuina o auténtica. Ofrecemos desde hace años este servicio con gran éxito, con clientes en todas partes del mundo. Le indicamos claramente y con pruebas gráficas varias si su Autógrafo o Artículo es Genuino (auténtico) o es No Genuino (Falso, Fake).

 

Un Ejemplo nuestro verificado: Cartel del combate en Kinshasa (Sud Africa 1974) con las firmas de George Foreman y Muhammad Ali (Resultado No Auténticas):

 

La obtención de la OPINIÓN RÁPIDA, es el primer paso previo a la obtención de su COA, ofrecemos desde hace años este servicio con gran éxito, con clientes en todas partes del mundo.
Es económico y rápido, por ejemplo para antes de pagar o adquirir alguno de los artículos antes mencionados, o si tiene dudas, es un servicio 100% online.
La opinión rápida es por 1 artículo o por 1 firma, si tiene 5 o más artículos a analizar o en el que estén varias firmas en el mismo artículo, le rogamos que si no lo tiene claro y antes del pedido Contacte con nosotros y le resolveremos sus dudas.
El servicio de OPINION RÁPIDA lo puede obtener desde el Formulario Especial de Servicios.
¿CÓMO OBTENGO MI COA ONLINE?

Es necesario primero pedir 1 x Opinión Rápida previa del autógrafo o artículo de Memorabilia a analizar (la opinión es por 1 firma / pedido, puede pedir tantas como desee)
Un COA ONLINE es por 1 artículo o por 1 firma, si tiene 5 o más artículos a analizar o en el que estén varias firmas en el mismo artículo, le rogamos que si no lo tiene claro y antes del pedido Contacte con nosotros y le resolveremos sus dudas.
El COA ONLINE se envía via eMail en formato digital en PDF. Con el COA ONLINE tendrá acceso a nuestra Web para su visión con el número de serie exclusivo y contraseña que le será enviada a su eMail.

Tenga en cuenta por ejemplo que:

A) No es lo mismo certificar una camiseta de fútbol con la firma de 1 jugador o con la firma de 22 jugadores, o autenticar 1 disco de vinilo o una colección de 100 discos de vinilo.

B) No es lo mismo certificar  un artículo de “The Beatles” o “Michael Jackson” o un artículo de otro grupo.

Debido a ello y dependiendo del artículo a certificar y “de su valor final” el precio del COA puede variar en función de la decisión de nuestros expertos.

¿CÓMO OBTENGO MI COA PREMIUM?

Es necesario primero pedir 1 x Opinión Rápida previa del autógrafo o artículo de Memorabilia a analizar (la opinión es por 1 firma / pedido, puede pedir tantas como desee)
Un COA PREMIUM es por 1 artículo o por 1 firma, si tiene 5 o más artículos a analizar o en el que estén varias firmas en el mismo artículo, le rogamos que si no lo tiene claro y antes del pedido Contacte con nosotros y le resolveremos sus dudas.
El COA PREMIUM se imprime en papel especial que incluye el holograma laminado con número de serie, hay envío postal a su domicilio. Con el COA PREMIUM tendrá acceso a nuestra Web para su visión con el número de serial y contraseña que aparecerá en la parte posterior del COA PREMIUM.

Tenga en cuenta por ejemplo que:

A) No es lo mismo certificar una camiseta de fútbol con la firma de 1 jugador o con la firma de 22 jugadores, o autenticar 1 disco de vinilo o una colección de 100 discos de vinilo.

B) No es lo mismo certificar  un artículo de “The Beatles” o “Michael Jackson” o un artículo de otro grupo.

Debido a ello y dependiendo del artículo a certificar y “de su valor final” el precio del COA puede variar en función de la decisión de nuestros expertos.

¿VERIFICACIÓN EN FOTOGRAFÍAS O ENVIO FÍSICO DEL ARTÍCULO?
En verificaciones normales al solicitárselas usted nos envía las fotografías por correo electrónico donde serán analizadas por nuestros expertos (mas abajo encontrará una pequeña guía de como hacer buenas fotos).
Puede haber casos en que sea necesario enviarnos el artículo físicamente a nuestras instalaciones, si ello fuera necesario se lo indicaríamos al email facilitado.
¿Y SI RESULTA QUE MI AUTÓGRAFO O ARTÍCULO ES NO GENUINO?
Son cosas que pueden suceder y a todos nos ha pasado, evidentemente nosotros somos los primeros interesados pero salvo error u omisión, no podemos autenticar algo que no es auténtico.

En este caso AGMEMORABILIA le descontará lo pagado de esa opinión rápida si adquiere cualquiera de nuestros servicios y en el plazo inferior a 45 días.
¿SE ADMITEN DEVOLUCIONES?
Salvo casos excepcionales y debido a que son servicios muy claros bien expuestos aquí, en nuestras condiciones legales y en estas FAQ, no admitimos devoluciones, siga leyendo.

En el caso de surgir alguna disconformidad no le quepa la menor duda que buscaremos siempre una solución amistosa para ambas partes y siempre antes de 14 días hábiles desde la recepción del COA / Producto enviado a su domicilio.

 

COMO PROCEDER A LA AUTENTICACIÓN


¿QUE PASOS DEBO SEGUIR PARA OBTENER MI COA O ADQUIRIR SUS PRODUCTOS?
Elija su autógrafo o artículo a verificar Rellene el formulario especial (sin pagos) Envíelo y espere nuestro eMail Su veredicto / COA antes de 24-48 hrs

1) Seleccione los autógrafos o artículos que desea autenticar.


2) Rellenar bien completado el Formulario Especial de Servicios y envíelo (no se realiza ningún tipo de pago).


3) Una vez enviado, espere a que le contactemos para seguir el proceso de verificación (la comunicación será siempre a través de su eMail facilitado, donde le solicitaremos el envío de fotografías, documentos etc)


4) Obtendrá su veredicto de Opinión Rápida (antes de 24-48 hr por eMail). Los COA’S  físicos se recibiran en el tiempo que marque el envío (normalmente Correos y Seur) y según destino y pais.

¿Y CUANDO VOY A RECIBIR MI OPINION RÁPIDA, COA, O PRODUCTO ADQUIRIDO?
1. Una vez revisado todo y este conforme el pago iniciaremos el proceso y en el caso de alguna necesidad de contacto con usted lo haremos a la mayor brevedad posible y a través del eMail facilitado.

2. Teniendo en cuenta condiciones adversas ajenas a ambos y en el posible caso de que surgiera algún inconveniente lo resolveríamos siempre de buena fe y de manera amistosa, pues nosotros somos los primeros interesados en cumplir con el plazo o plazos normales establecidos, le rogamos lo entienda y le comunicaríamos cualquier retraso o inconveniente surgido por parte de AGMEMORABILIA.


 

CONTESTACIÓN AL EMAIL DE INICIO DEL PROCESO


¿COMO DEBO USARLO Y PARA QUE SIRVE?
Una vez recibida por usted la solicitud de Opinión Rápida / Coa, iniciaremos el proceso de autenticación.

A ambas partes nos interesa saber que es exactamente lo que desea certificar (para previsiones e introducción en la base de datos) y en casos normales le pediremos respecto al autógrafo / artículo; documentos si los hubiera, fotografías, etc.
En algunos otros casos y siempre de mutuo acuerdo el objeto se podrá enviar a nuestras instalaciones por correo postal certificado para su análisis.
Para todo ello simplemente tiene que contestarnos al/los eMail/s que le podamos ir enviando.
¿DESCRIPCIÓN DEL ARTICULO O FIRMA PARA LA OPINIÓN RÁPIDA O COA?
Es muy importante que nos cuente todo lo que pueda y sepa del artículo ya que ello es de vital importancia para ambas partes, nos dé por favor todos los detalles de que disponga;

¿Cómo lo consiguió? … en un Mercadillo, en la plataforma equis de internet, en una subasta de zeta, lo compró al vendedor de la tienda tal o cual o a un coleccionista etc
¿Cuándo? … fecha o año aproximado lo más cercano posible etc
¿Dónde? … en Inglaterra, en Australía, en una salida del entrenamiento del jugador, en un concierto, en que lugar etc
¿GUÍA PARA HACER BUENAS FOTOGRAFÍAS Y ENVIARLAS?
Hoy en día la tecnología hace gran parte de su trabajo pues puede sacar buenas fotos con cualquier dispositivo tanto de objetos como de documentos;

Haga sus fotografías mejor con luz natural (en una ventana, patio, mesa).
Evite el uso de flash así como las sombras.
Haga algunas fotos generales donde se vea todo el artículo y otras de mas cerca, bastaran 5 ó 6 fotos en total, use diferentes ángulos.
Envíe respondiendo a nuestro eMail las fotografías o documentos a analizar intentando que estén dentro de un tamaño normal (máximo 10 Mb en total) y a una resolución de mínimo 1.600 x 1.200 px.

 
Seguidamente tiene tres ejemplos de fotografías, una vista general y dos de su autógrafo (hechas con un movil bastante normal), lo importante es el enfoque, evitar reflejos y que el/los autógrafos salgan nítidos:



 

LOS GASTOS DE ENVÍO


¿CÓMO RECIBO MIS PEDIDOS?

Enviamos todos los servicios y productos a través de nuestra compañía de envíos nacionales e internacionales (normalmente Correos y Seur) al domicilio por usted indicado en el registro, a excepción de las opiniones rápidas y los COA ONLINE que se envian a su eMail.
¿CUAL ES EL PRECIO DE LOS GASTOS DE ENVÍO?
En los Servicios de COA’S los envíos son gratuitos sólo en España (envíos ordinarios).
El cliente puede solicitar expresamente que se lo enviemos certificado (con número de seguimiento o tracking) siendo este tipo de envío de pago a cargo del cliente.
Usamos siempre las mejores tarifas del mercado ya que consideramos que un envío tiene que ser efectivo, rápido y asequible (lo podrá comprobar usted mismo).
Damos cabida a diferentes compañías de transporte dependiendo del lugar de destino y de los posibles cambios en el mercado del transporte, buscando siempre para usted la mejor opción, la más segura, fiable y a buen precio.
¿A QUE PAISES ENVÍAN?

A) Envíos a toda España; Península, Baleares, Ceuta, Melilla e islas Canarias

 

B) Envíos dentro de la Unión Europea: Alemania, Austria. Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia.

C) Para el resto de países del mundo, por favor Contactar antes para ver que se puede hacer (lo haríamos siempre revisando las opciones de los gastos de envío, aduanas, condiciones varias etc).


 

FORMAS DE PAGO – FINALIZACIÓN


¿CUALES SON LAS FORMAS DE PAGO DISPONIBLES?
Los pagos de los servicios se le solicitarán a través del proceso de inicio descrito anteriormente.
· Los pagos sólo son aceptados en Euros (€)
· Transferencia Bancaria (puede tardar 2-3 días en recibirse)
· Bizum (pago inmediato)
· Paypal (pago inmediato, con cargo al cliente de la Tarifa de Paypal)
· Tarjeta de crédito o débito vía la pasarela de pago segura de Paypal, la cual le ofrece pagar con tarjeta aún sin tener cuenta en Paypal (pago inmediato, con cargo al cliente de la Tarifa de Paypal).

 

¿YA HE EFECTUADO EL PAGO Y AHORA QUE PROCEDE?
Revise su eMail donde habrá ya recibido una serie de correos electrónicos nuestros, y dependiendo de la forma de pago elegida tambien recibirá algunas recomendaciones o instrucciones, repase todo bien y si hubiera algún inconveniente o duda use la sección de Contactar.

Quede a la espera, sea paciente y en unos días recibirá en su domicilio (o por eMail, en Opinión Rápida) su/s COA/S y estamos seguro que será de todo de su agrado.


 

LEGALIDAD


¿CUALES SON LOS TERMINOS Y CONDICIONES LEGALES DE ESTA WEB?
Puede acceder directamente a Nuestras Condiciones Legales donde encontrará las mismas, habilitadas como tal en esa sección.

 

EN RESUMEN

 

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